佳木斯新玛特迪桑特女销售导购事件真相内幕流出- 完整无删减资源同步更新- 网友看完热议不停

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前阵子刷佳木斯本地社群，刷到一段新玛特专柜的争执视频，本来以为就是普通顾客嫌服务不好吵架的小事，点进去才发现，这事儿根本不是表面那么简单，藏着两种完全不一样的消...

前阵子刷佳木斯本地社群，刷到一段新玛特专柜的争执视频，本来以为就是普通顾客嫌服务不好吵架的小事，点进去才发现，这事儿根本不是表面那么简单，藏着两种完全不一样的消费服务逻辑碰撞，在本地街坊里聊了好几天。

## 商圈里的一段争执

这段视频拍的是佳木斯新玛特核心商圈的迪桑特专柜，镜头里能看到导购和顾客面对面站着，语气都带着急。一开始只觉得是顾客买东西不顺心找事儿，后来看评论才知道，双方的矛盾点根本不在商品本身，而是对“服务该是什么样”的理解差了十万八千里。

## 两套完全不同的消费逻辑

顾客那边的想法很实在：进店想先试试衣服，得有导购跟着搭把手，试穿、调整尺码这些事，总不能自己蹲在货架边折腾。可导购这边的状态，看起来像是当天接待量太大，或是习惯了只盯着主动搭话的客人，没注意到这位顾客的需求，等顾客主动开口时，语气已经带上了不耐烦。

这种分歧不是第一次在本地商场出现，只是这次刚好被人拍下来传到了社群里，才让更多人意识到，商家和顾客对服务的期待，早就不是十几年前那样了。

## 本地街坊的真实讨论

视频在本地社群传开后，没人一边倒地骂导购或者骂顾客。有人说自己也碰到过专柜导购只顾着聊天不理人的情况，也有人说现在专柜导购流动性大，培训跟不上，难免顾不过来。

更多人聊的还是，现在买衣服不再只是拿了就走，试穿、搭配这些服务，本来就是花钱买的一部分，要是连这点都做不到，那和网购有啥区别。

## 藏在争执里的服务考题

这场争执没什么赢家，双方都带着情绪离开，专柜的生意也受了点影响。其实不管是导购还是顾客，都没什么错，只是站在各自的立场上，对服务的要求不一样。

本地商场这些年也在调整服务标准，只是像这样的小冲突，还是会时不时冒出来。说到底，还是得两边都多站在对方的角度想想，才能少点这样的争执。